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格力电器得赖天荣得行业市场看法

发布日期:2013-11-21  来源:中国空气能网  浏览次数:1048

面对经济大环境等诸多不利因素,不少人预测空调行业仍然会像2012年一样黯然收场,然而,空调行业2013冷冻年(2012年9月至2013年8
 面对经济大环境等诸多不利因素,不少人预测空调行业仍然会像2012年一样黯然收场,然而,空调行业2013冷冻年(2012年9月至2013年8月)的低开高走,让不少人大跌眼镜。
 
具体到东莞,空调厂家对于过去的2013年冷冻年到底如何看待?面对线上电商平台的强烈冲击,对于2014年的空调市场又有何全新布局?本期,东莞晟世欣兴格力贸易有限公司总经理赖天荣做客本报“3C会客厅”,来听听他的看法。
 
高端机消费占比进一步提升
 
关于市场??
 
南方日报:与往年相比,今年整体市场最大的变化是什么?
 
赖天荣:从空调行业来说,我感触最深的就是招人越来越难,特别是物流行业的搬运工,不仅一年价格比一年贵,最主要是有钱还不一定招到人,年纪大的不一定搬得动,但是90后年青一族又吃不了苦。

另外,从东莞消费者在空调消费上的变化来看,2013年冷冻年高端机的销售占比有所提升,我们U系列的高端机销量就不错,变频空调的销售比例提升不少。具体到价格区间来看,空调销售的均价已经达到3200元左右。
 
南方日报:格力电器[1.40%资金研报]三季报显示,公司第三季度营业收入为349.15亿元,同比增长21.79%,就东莞市场而言,格力呈现怎样的发展态势?
 
赖天荣:格力去年在东莞市场的总体销售额达到13亿元,2014年新冷冻年的目标是15亿元。空调销售在东莞一直势头很好,今年也不例外。
 
正在研究线上领域经营
 
关于竞争??
 
南方日报:格力空调在东莞销售势头一直不错,但随着近年特别是今年以来电商的冲击,是否也受影响?您如何看待线上销售?
 
赖天荣:其实我们一直在关注线上电商的销售情况,从目前来看,像空调这类传统大家电在网上的销售其实还很不理想。就拿物流这一环节来举例,为什么京东这类线上平台现在不停地在建物流?因为大家电不仅物流成本贵,更重要的还在于规范问题,因为空调、冰箱等大家电如果在运输过程中被倒放,回到家只要一通电就可能报废了,这一责任谁付?比如送台电器到家发现外壳裂了,那就退货,但是退货物流成本也很高。
 
南方日报:您的意思是,线下实体商家胜在物流?
 
赖天荣:我们现在物流很规范,都是经销商自己送货自己负责,我们现在付了钱的搬运工都不可能完全杜绝乱放的情况出现,第三方物流出现乱丢乱扔的这种问题很正常。
 
不过我们也发现这种越来越多人在线上消费的趋势,特别是3C小家电这些领域,线下销售渠道受到很大的冲击。归根结底来看,消费者之所以在线上购买,主要原因还是价格。因为现在服务没有标准,什么才是好服务?没有一个标准,这也是一个很大的问题,所以只能拼价格。
 
南方日报:东莞格力采取怎样的措施来差异化竞争?
 
赖天荣:其实我们现在也在考虑如何做到线上线下共赢,厂家统一部署来研究线上销售。其中一个举措就是,现在我们要在全国各地建物流基地,首先就是要降低网上销售的物流成本这一问题。
 
投入丰富资源迅速提升冰箱和净水器销量
 
关于未来??
 
南方日报:2014年冷冻年已经开始,东莞格力今年的发展重点是什么?
 
赖天荣:其实对我们来说,空调在东莞市场有比较强势的地位,今年最大的目标就是,如何在短时间内,把冰箱和净水器迅速推广出去。
 
南方日报:现在都流行全品类发展,格力也不例外,不过,虽然格力的空调被不少人认可,但是净水器和冰箱目前来看还是比较陌生。
 
赖天荣:与其他品牌不一样,格力有自己强大的网点为支撑,这是我们最大的资源,我们有很好的渠道基础,基本上每个专卖店都有上样,通过网点的口碑宣传,接触的消费者越来越多。再者,我们目前对于净水器的投入力度也很大,同性价比的产品,我们的价格优势肯定会很明显。
 
就像空气能热水器一样,两年前了解和接受的人很少,但是现在销量也不错,去年格力仅东莞地区就有2000多万元的销售额。所以我相信,凭借我们渠道优势再加上大量资金的投入,肯定会赢得市场。因为我们网点布局强大,忠实顾客群强大,再加上我们投入的资金量大,要消费者接受我们这两大品类产品,我相信只是一个过程而已。 
 
南方日报:确实需要一个过程,现在净水器没有行业标准,各家都说自家的产品好,确实让消费者在选择时无所适从,有的就干脆不购买此类商品。
 
赖天荣:至于产品技术如何,这个各家都有自己的说法,其实消费者想要了解产品出来的水质到底好不好,最直接的办法就是,购买一个专业资质机构生产的水质测试笔,比如“TDS”笔,只需一按按钮就能知道自己喝的水质到底好不好。这种有专业的公司做这种测试笔,几十元就可买到一个。
 
本来我们也想每个消费者送一个这类笔,但是这种笔的成本需要几十元,就算只送一万个人,就需要几十万元,成本太高。其实我认为,净水器是个潜力比较大的市场,只要消费者意识慢慢的改变,肯定前景无可限量。

 格力空气能品牌商铺

  • 品牌名称格力
  • 公司名称:珠海格力电器股份有限公司
  • 公司地址:珠海市前山金鸡西路格力电器股份有限公司
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